Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Chấp nhận điều khoản

Chào mừng bạn đến với 888now — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành riêng cho người Việt Nam. Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và 888now ("Chúng tôi", "Nền tảng") trong quá trình bạn truy cập và sử dụng trang web 888now.io cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc đơn giản là tiếp tục duyệt và sử dụng các tính năng của nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ tài liệu này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản được quy định tại đây cũng như mọi chính sách được đề cập hoặc dẫn chiếu trong tài liệu này.

Các Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng từ lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.

2. Điều kiện tham gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 888now, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 888now nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết và thực hiện các cam kết trong tài liệu này.
• Thông tin hợp lệ: Toàn bộ thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác.
• Không thuộc danh sách cấm: Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quyết định hành chính hoặc quy định pháp luật nào hiện hành.

3. Đăng ký tài khoản

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành đúng một (01) tài khoản duy nhất tại 888now. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai hoặc nhiều hơn — dù dưới danh nghĩa cá nhân, sử dụng thiết bị khác, địa chỉ IP khác hay thông tin nhân thân khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị chấm dứt vĩnh viễn.

3.2 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản của mình. 888now khuyến nghị mạnh mẽ bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo, không trùng với mật khẩu của các dịch vụ khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 888now.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

888now không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Để đảm bảo tuân thủ các yêu cầu về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng, 888now có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, ảnh chân dung, tài liệu xác minh địa chỉ cư trú, và tài liệu xác minh phương thức thanh toán. Trong thời gian xác minh, 888now có quyền tạm thời hạn chế một số tính năng của tài khoản.

4. Quy định nạp & rút tiền

4.1 Nạp tiền

888now hỗ trợ nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, Sacombank và ACB. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và thường hoàn thành trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức.

4.2 Rút tiền

Để yêu cầu rút tiền, tài khoản của bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Số dư khả dụng đủ để thực hiện giao dịch, tối thiểu 100.000 VNĐ mỗi lần rút.
• Phương thức nhận tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký tại 888now.
• Không có giao dịch nạp tiền nào đang trong trạng thái chờ xử lý hoặc đang bị điều tra.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 1 đến 24 giờ làm việc. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn. 888now không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ gây ra bởi hệ thống ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

4.3 Phí giao dịch

888now cam kết không thu phí nạp tiền ẩn. Tuy nhiên, một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí xử lý nhỏ, được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch. Mọi loại phí áp dụng đều được hiển thị minh bạch trong giao diện người dùng.

5. Quy tắc cá cược

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 888now — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác — đều phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cá cược có trách nhiệm: Người chơi tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình. 888now không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Kết quả chính thức: Mọi tranh chấp về kết quả trận đấu, kết quả game hoặc tỷ lệ kèo sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và được công nhận rộng rãi. Quyết định của 888now trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi loại cược có mức tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trên giao diện. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra giới hạn trước khi đặt cược.
• Cá cược bị hủy: 888now có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt dựa trên tỷ lệ hiển thị sai do lỗi kỹ thuật. Tiền cược trong trường hợp này sẽ được hoàn trả toàn bộ về tài khoản người chơi.

6. Chương trình khuyến mãi

888now thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều khoản riêng, bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Số tiền thưởng thường phải được vòng cược một số lần nhất định trước khi có thể rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mọi tiền thưởng đều có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn mà chưa sử dụng hoặc chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi tự động.
• Giới hạn rút tiền từ thưởng: Một số chương trình có giới hạn số tiền tối đa có thể rút từ số tiền thắng cược bằng tiền thưởng. Giới hạn này được nêu rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động đặt cược, hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm khai thác không lành mạnh các chương trình khuyến mãi đều bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản.

7. Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng 888now:

• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên 888now hoặc bất kỳ bên thứ ba nào để gian lận trong cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 888now cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây ra sự cố kỹ thuật cho hệ thống 888now.
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

8. Giới hạn trách nhiệm

888now cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 888now không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 888now.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

9. Quyền riêng tư & dữ liệu cá nhân

888now cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của chúng tôi được trình bày chi tiết trong tài liệu Chính sách bảo mật riêng biệt, được xem là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

Bằng cách sử dụng dịch vụ 888now, bạn đồng ý với việc 888now thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo cách thức được mô tả trong Chính sách bảo mật, bao gồm việc sử dụng dữ liệu cho mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cải thiện dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

10. Chấm dứt tài khoản

10.1 Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 888now qua địa chỉ email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, vui lòng đảm bảo bạn đã rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại trong tài khoản sau khi đóng sẽ được xử lý theo chính sách hiện hành của 888now.

10.2 888now chấm dứt tài khoản

888now có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc các hoạt động phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động hiện hành.

11. Thay đổi điều khoản

888now có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký, thông báo trên nền tảng, hoặc cả hai phương thức. Ngày cập nhật cuối cùng sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

12. Liên hệ & khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản này hoặc dịch vụ của 888now, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, Thứ Hai đến Chủ Nhật, bao gồm cả ngày lễ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra thêm, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc và bạn sẽ được thông báo về tiến trình xử lý qua email đã đăng ký.